Toutes nos réservations sont annulables jusqu’à 2 jours avant votre arrivée (12h00 l’avant-veille), seule la 1ere nuitée reste redevable pour une annulation au dernier moment.
Vous disposer d’une flexibilité totale et sans frais pour les motifs suivants : Intempéries, modification de votre vol, santé.
Nous ne demandons pas de paiement à la réservation. La totalité de votre séjour sera à payer la veille de votre départ. Toutefois, vous pouvez payez à l’avance si vous le souhaitez.
Exceptionnellement, nous pouvons demander un prépaiement quelques jours avant votre arrivée pour garantir votre venue et assurer l’approvisionnement de la cuisine en conséquence.
Nous offrons le transfert aller simple depuis ou vers HellVille pour une réservation de 3 nuits et plus. Si cette offre n’est pas applicable à votre programme de voyage, nous ferons le nécessaire sur une autre prestation.
Le paiement se fait sur place. La facture sera émise en Ariary Malgache.
Vous pouvez payer :
En Ariary (Espèces, virement sur compte Malgache)
En € (Espèces et virement sur un compte français) le taux de conversion appliqué sera 4% inferieur au taux interbancaire pour absorber une partie des frais de change (Exemple : taux interbancaire 4900, taux de conversion chez nous 4700). https://www.banky-foibe.mg/
Nous informons notre clientèle que la conversion des billets € à Madagascar est soumis à un taux de change de 7 à 9% sous le taux officiel, notre taux de change est donc meilleur.
Envoyez-nous un prépaiement pour garantir votre réservation (Facultatif)
Saisissez le montant à nous envoyer, il sera déduit de votre facture en fin de séjour. Merci de verser une somme équivalente à votre 1ére nuit, et d’indiquer votre nom en commentaire. Obtenir votre engagement via ce prépaiement nous permet d’anticiper les besoins de la cuisine et gérer au mieux le temps libre de nos employés en évitant les réservations sans présentation. En cas de doute sur la sécurité de ce paiement, appelez nous directement en cliquant sur le bouton WhatsApp à droite de l’écran.
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